Formando

He tenido que ir a Harvard en Boston a la escuela donde hice mi programa doctoral hace casi 50 años. Pude escaparme un ratito corto y recorrer todo el edificio donde están las clases del programa Master de Harvard y asomarme a lo que pasaba dentro.

Se veía que el funcionamiento de las clases es lo que se veía hace casi 50 años. Debían estar discutiendo un caso de una empresa y los alumnos que querían aportar su idea levantaban el brazo. El profesor señalaba a uno de los que estaban con el brazo levantado, este decía algo y en la mayoría de los casos el profesor se iba a la pizarra (tenía 6 pizarras) y apuntaba un resumen de lo que le acababa de decir aquel alumno donde debía considerar ponerlo. Supongo que al final de la clase el profesor transmitiría sus ideas sobre lo que debe hacer un buen directivo apoyando esas conclusiones en las cosas que algunos alumnos habían dicho y quizás ampliando alguna de las sugerencias que había apuntado transmitidas por algún alumno, como siempre se hacía.

Impresiona ver en la mejor escuela del mundo el sistema del “método del caso”

Lo que más me impresiona es ver en la mejor escuela del mundo el sistema del “método del caso” con el que las clases tratan los asuntos de la dirección de empresas discutiendo realidades empresariales sobre los distintos temas. El método es que los profesores traen a la clase la realidad en el formato de un caso que los alumnos han tenido que estudiar y en la clase harán una discusión para encontrar la mejor forma de abordar esa realidad. Los profesores aprovechan para transmitir métodos, tecnologías, buenas formas de gestionar y posibles ventajas.

Hace 50 años empezaban a entrar en las clases, no cada día sino alguna vez, los ordenadores (bastante grandes y pesados sobre un soporte con ruedas) y los profesores hacían y explicaban un modelo de cálculo de resultados en función de las situaciones, y metían ese modelo en el ordenador y calculaban con el ordenador los resultados del modelo de cada alternativa. La impresión era que se aportaban alternativas y se valoraban sus posibilidades y sus resultados.

Impresiona ver en la mejor escuela del mundo el sistema del “método del caso”

Yo no vi estos días que los profesores y las profesoras tuviesen un ordenador en su mesa. La idea parecía ser como hace muchos años, que en la última fase de la clase, el profesor o la profesora hacían un repaso de lo apuntado en las pizarras, asociado todo a la gestión de una empresa y eso es lo que deberían pensar y hacer los buenos directivos que en el futuro serían los alumnos del Programa Master que estaban en las clases.

Pero quedaba claro que los ordenadores son muy útiles para presentar bien las cosas, para hacer cálculos importantes, pero no son los que toman las decisiones. Las decisiones las han de tomar los directivos y los ordenadores les pueden ayudar a organizar bien las alternativas pero no para ser los ordenadores los gestores de la empresa.