El dilema de usar o no el signo de exclamación en un mail

En este vídeo, el profesor Pablo Foncillas nos plantea una pregunta. “¿Usas signos de exclamación en tus correos? ¿O eres de los que los borra antes de enviar, por miedo a parecer poco profesional?”, lanza.

Un estudio publicado en el Journal of Experimental Social Psychology, titulado Nice to meet you analiza precisamente esto: qué comunica un signo de exclamación en un mensaje profesional. “Las personas que usan signos de exclamación suelen ser percibidas de forma más positiva. También se las considera más cálidas, más entusiastas y, en muchos casos, más agradables como posibles colaboradoras”, completa el profesor.

Es decir, el “¡Gracias!” al final de un correo no te hace necesariamente menos profesional. “Puede hacerte parecer más cercano. Pero hay un matiz. El mismo estudio detecta que quienes usan exclamaciones también pueden ser percibidos como menos analíticos o menos poderosos”, expone. 

Hay otra conclusión que hace el estudio en la que entra en juego otro factor, el género. La explicación, en el vídeo...