La IA ens salvarà de l’odi

Es tracta d’una idea que circula amb força aquests dies. La intel·ligència artificial (IA) ens salvarà de l’odi i de la polarització de les xarxes socials. Les xarxes socials, amb els seus algoritmes, que busquen robar la nostra atenció i suscitar una resposta immediata, són una màquina de crear extrems i d’expandir idees que abans eren marginals. Importa el sensacionalisme abans que la veritat i, per damunt de tot, guanyar diners. La conseqüència ha estat la creació d’universos tancats en què les idees més radicals prolife­ren i són difícils de contrarestar.

Quan van aparèixer, les xarxes socials es van rebre com una victòria de la democràcia. Per als profetes d’internet, el pensament deixava de ser exclusiu de les elits i es feia accessible a tothom. El debat es democratitzava i aquesta era una idea que agradava a l’esquerra, que hi veia el germen del fòrum universal.

Tot i això, ha estat la dreta extrema la que ha tret profit d’aquestes eines. En especial la dreta trumpista, que ha universalitzat el rebuig del pensament especialitzat i acadèmic en benefici de teories acientífiques. La guerra a les vacunes és la més coneguda, però es podrien buscar mitja dotzena de causes tan dubtoses com aquesta.

Per als que veuen les xarxes socials com el cim de la llibertat d’expressió, la IA suposaria més moderació en els debats

Segons Dan Williams, un filòsof anglès, i Dylan Matthews, un periodista americà, la IA vindria a posar una mica d’ordre en aquest panorama. Segons han escrit en sengles articles, els xatbots de la IA actuarien en direcció contrària a la polarització. El seu raonament és que en la pugna per captar clients, ChatGPT, Gemini o DeepSeek recorren a opinions més objectives en les converses que mantenen amb els usuaris, la qual cosa els allunyaria dels extrems. Els que han contrastat aquesta idea asseguren que té sentit. Que les respostes d’un xat com Grok tendeixen a la dreta, però són més centrades que les opinions dels seus seguidors. A la inversa, ChatGPT, Gemini o DeepSeek donen respostes de centreesquerra, però no estan tan a l’esquerra com els seus usuaris (sic).

Per als que consideren que les xarxes socials són el cim de la llibertat d’expressió, la IA suposaria la tornada dels tecnòcrates. I en aquesta interpretació, més moderació en els debats.

Que la IA pugui acabar sent un antídot a la polarització de les xarxes socials és una idea raonable, motivada segurament pel desig que el monstre que Facebook va alliberar torni a la cova d’on no hauria d’haver sortit mai. Però potser això ja és impossible. En tot cas, costa d’imaginar que la solució vingui de personatges com Mark Zuckerberg o Elon Musk, els mateixos que ens van ficar en aquest embolic terrible.