Renfe lanza una nueva aplicación para mejorar la información de Rodalies

Los usuarios habituales de Rodalies tienen en sus teléfonos móviles la aplicación de Adif, la de Rodalies de la Generalitat y alguna de desarrolladores independientes como Transporta’m. A eso hay que sumarle el canal de WhatsApp de Rodalies. Y aun así, muchas veces cuando llegan a la estación se encuentran con trenes retrasados y cancelaciones.

Renfe quiere darle la vuelta al caos y mejorar la información a través de una nueva aplicación que incluye el avance en tiempo real de los trenes y una capa de inteligencia artificial. Se busca resolver así uno de los grandes problemas que sufren los viajeros de Rodalies y que no requiere grandes inversiones en obras.

Su puesta en marcha ha sido por sorpresa, después de varios años prometiéndolo. De hecho, la mejora no ha surgido para dar respuesta exclusivamente al problema de Rodalies. Renfe la ha lanzado a la vez que la de Cercanías de Madrid, como parte de una estrategia global de mejora de la información por parte de la operadora pública, que también comparte desde hace meses la ubicación en tiempo real de los trenes de alta velocidad.

La Generalitat, como titular del servicio, no ha pintado nada en el proyecto. Tan poco, que el Ministerio de Transportes hizo público el lanzamiento de la aplicación la semana pasada y el Departamento de Territori, en cambio, no informó de ello hasta ayer. Eso sí, celebrando la deferencia de que Rodalies tenga identidad diferenciada de Cercanías.